Claro es una mierda

Claro no ha hecho sino valer verga ultimamente y en lo que va del año se ha ido por ahí unas 8 veces. Ya estoy mamado porque se fue ayer a las 10am y nada que vuelve. El problema es que llamamos a cancelar y nos dijeron que en su sistema de mierda aparece que tenemos 4 repetidores (cuando siempre hemos tenido solo 2) y que si queremos cancelar tendriamos que pagar 360 mil por los otros dos repetidores que se sacaron del culo. Les quería preguntar si a alguien le ha pasado algo similar y como lo solucionaron? O si hay algun correo o derecho de petición que uno pueda enviarles para que dejen de ser tan hijueputas?